Aviso de privacidad

  • Absolutamente toda la información como direcciones, teléfonos y correos electrónicos es catalogada como personal y es resguardada bajo altos niveles de seguridad en nuestros sistemas empleando tecnología de punta.

  • El resto de información proporcionada por los usuarios, enfocada a intereses y perfiles demográficos es empleada para brindar servicios personalizados, además de realizar los envíos de las compras realizadas a través de las paqueterías que presten el servicio.

  • No adquirimos bases de datos ni se extrae información personal sin la autorización de nuestros clientes.

  • Para seguridad y tranquilidad de nuestros usuarios, nuestra base de datos es única e intransferible.

  • Para nosotros la tranquilidad de nuestros usuarios es lo más importante, por lo que cuentan con distintas vías de comunicación y expresión para que nos manifiesten sus dudas, comentarios e inquietudes.

  • Emprove Costa Rica S.R.L. y/o sus subsidiarias o afiliadas con domicilio en Guachipelín de Escazú, edificio VMG, piso , San Jose, Costa Rica, se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de su información personal.
  • ¿Qué tipo de información personal se obtiene?

    En tiendas físicas y en nuestro sitio web www.emprove.co.cr recogemos información de diferentes maneras. Se sujeta a las normas de seguridad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingrese voluntariamente en nuestro sitio Web.

    Información que se solicita en el chat

    • Nombre
    • Correo Electrónico
    • Teléfono

    Información que se solicita en el registro de cuenta

    • Nombres
    • Apellido Paterno
    • Apellido Materno
    • Colegio de procedencia
    • Correo
    • Lada * Teléfono
    • Edad
    • Sexo
    • Domicilio
    • Colegio perteneciente

    Información que se solicita en contacto

    • Nombre
    • Apellidos
    • E-mail
    • Teléfono
    • Domicilio

    ¿Cómo se utiliza la información?

    Utilizamos la información suministrada durante el proceso de registro, inscripción a algún programa y promociones para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios en conjunto. El objetivo más importante, es conocer a nuestros visitantes para poder proporcionarles productos o servicios acordes a sus necesidades, así como contenidos y publicidad más adecuados.

    Los datos personales proporcionados con motivo de los servicios prestados, o por prestarse, por dicha institución, serán utilizados para, entre otros fines, identificación, operación, administración y comercialización, pudiéndose transferir a terceros.

    ¿Cómo puedes delimitar su uso y divulgación de la información?

    En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo www.emprove.co.cr tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a ti y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrás modificarla en cualquier momento enviando un correo a emprove@emprove.co.cr o desde los correos enviados seleccionar la opción de darse de baja. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

    En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, te dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador te notifique cuando recibe un nueva cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

    ¿Cómo protegemos la información?

    Al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales nos comprometemos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los datos que nos proporcionan, para ello, contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) además de contar con proveedores de cobro que aumentan considerablemente la seguridad en las transacciones de tal menara que la información que nos envían se transmite encriptada para asegurar tu protección.

    Para verificar que te encuentras en un entorno protegido, asegúrate de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://.

    Se debe aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar tu seguridad al 100%, por lo tanto, aunque nos esforcemos en proteger tu información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible por salvaguardar la información en nuestro servidor.

    ¿Qué son los cookies y cómo se utilizan?

    Los Cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el Sitio Web a tu navegador.

    Los Cookies, se almacenan en el disco duro de tu equipo y se utilizan para determinar tus preferencias cuando te conectas a los servicios de nuestro Portal, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por ti dentro de nuestra Página Web.

    También nos permiten reconocerte al momento de ingresar a nuestro Sitio Web, detectar el ancho de banda que has seleccionado para ingresar al home page de nuestra Página Web y saber qué información es aconsejable destacar, calcular el tamaño de audiencia y medir algunos parámetros de tráfico.

    Condifencialidad de la Información

    Cuando te encuentres en nuestro Sitio Web, compartirás tu información sólo con www.emprove.co.cr salvo que se especifique lo contrario.

    No asumimos ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de las cookies.

    Sólo se podrá difundir la información en casos especiales, cuando pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestro Sitio Web o causar daños o interferencia sobre los derechos de www.emprove.co.cr o sus propiedades, de otros usuarios del Portal o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.

    Se debe aclarar que NO se vende, regala, facilita ni alquila la información del usuario a ningún tercero. Si el usuario No desea que sus datos sean compartidos, puede decidir NO utilizar un servicio determinado o NO participar en algunas promociones o concursos.

    ¿Con quién se comparte la información?

    www.emprove.co.cr no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

    Modificaciones de la política de privacidad

    Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

    Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

    En nuestra página de Internet o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

    Aceptación de los términos

    Si el usuario utiliza los servicios del sitio físico o web, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios del sitio web.

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